把手机上的对话，搬到更大的屏幕上处理

这取决于你所在地区当前使用的版本形态。较早的网页端依赖手机在线中转，手机断网或关机后电脑端往往无法收发新消息；而多设备形态下，电脑端在完成配对后可以在一定时间内独立工作。判断方法很简单：把手机调成飞行模式，用电脑端发一条消息给文件传输助手或自己的另一个联系人，看是否立刻显示单勾、双勾。如果长期需要脱离手机使用，建议在设置里确认当前账号是否已进入多设备模式，并以产品当前界面提示为准。

公用电脑的核心风险不是登录，而是残留的会话状态。离开前应先在网页端菜单里选择退出登录，而不是只关闭标签页；随后清理浏览器该站点的 Cookie 与站点数据，并确认没有勾选保持登录。如果使用的是他人电脑且无法清理浏览器数据，更稳妥的做法是完全不在该设备上登录。此外，登录时不要选择记住此设备，避免下次打开浏览器时自动恢复会话。若怀疑账号已在陌生设备上处于活动状态，可在手机端的已关联设备列表中逐条退出。

网页端的能力边界在不同时期会有调整，语音与视频通话是否可用、支持几人参与，需要以你打开页面时看到的按钮为准。可以这样验证：在电脑端打开一个联系人会话，观察顶部是否出现电话或摄像头图标；如果没有，说明当前形态不支持，需要回到手机端发起。即便支持，也要确认浏览器已获得麦克风与摄像头权限，并检查系统默认输入输出设备是否正确。若通话中对方听不到声音，优先排查系统音频设备而非账号问题。

网页端通常只加载会话的近期部分，更早的内容需要向上滚动逐步拉取，这是为了控制浏览器内存占用。如果向上滚动仍无法加载，可能是这些记录仅存在于手机本地、未参与同步，或该会话已被归档、清理。处理方法：先在手机端确认记录是否还在，再回到电脑端刷新页面重新进入该会话。需要长期保存的重要内容，建议主动导出或另存，而不要依赖网页端作为唯一存档位置。

二维码本身有有效期，停留过久会自动刷新，此时手机扫到的可能是旧码。处理顺序是：先让电脑端页面保持在前台，等二维码重新生成后再扫；确认手机与电脑网络都正常；检查手机端相机权限是否被限制。如果反复失败，可尝试刷新页面、更换浏览器，或暂时关闭可能拦截脚本的扩展。仍不成功时，改用手机号验证方式登录，并留意页面上的错误提示文字，它通常比反复重试更有信息量。

可以发送文件，但存在体积上限，且上限会随版本与客户端类型变化，无法给出固定数值。实际使用中，超过限制的文件会被拒绝上传或发送失败，此时应改用云盘链接、压缩分卷或邮件附件等方式。发送前建议确认文件格式是对方设备能打开的，并注意网页端上传依赖当前网络上行速度，大文件在弱网下容易中断。若必须传大文件，优先在电脑端操作，比手机端更便于选择文件和查看进度。

最直接的方式是每人使用独立的浏览器用户配置文件，而不是共用同一个窗口。这样 Cookie、缓存与登录状态彼此隔离，切换用户时相当于换了一台设备。如果条件有限只能共用同一浏览器，则每次使用后必须退出登录并清理站点数据，同时关闭消息预览与桌面通知，避免未读内容弹出在锁屏或通知中心。不要在共用设备上开启自动登录，也不要把验证码转发给他人。

两者定位不同。网页端胜在免安装、换设备即用，适合临时借用电脑或不便安装软件的环境；桌面客户端通常与系统集成更深，通知、开机启动、文件拖拽等体验更稳定，适合每天长时间使用的人。选择时可以问自己三个问题：这台电脑是否长期归我使用、是否需要稳定的系统级通知、是否介意安装软件。如果三者答案偏向肯定，客户端更合适；如果只是偶尔回复消息，网页端足够。具体功能差异以产品当前提供的能力为准。